¿Como Funciona Imagenio?

Una vez que Imagenio haya sido instalado en su domicilio, podrá disfrutar de todas sus ventajas simplemente encendiendo el módem y el descodificador. Es ese momento aparecerá en la pantalla de su televisor una Guía de Servicios sencilla e intuitiva donde, con el mando a distancia de Imagenio, podrá acceder a todas las opciones contratadas:

TV y Audio: acceso a los canales temáticos de Televisión y Audio Digital, incluyendo la zona de Tribuna (fútbol). La Guía de Televisión le ofrece la información de programación y horarios de una semana completa de los diferentes canales de TV incluidos en el servicio Imagenio y la Guía de Audio ofrece información de los canales que solamente tienen audio, ordenados por géneros o estilos musicales (ambiente, actual, de siempre).

Videoclub: amplia selección de contenidos bajo demanda (películas, series, documentales, música y noticias).

Promociones
Personalización: podrá gestionar sus pines (control paterno y compra de contenidos) y configurar sus canales de audio y el acceso a la TDT.

Mi cuenta: Le permitirá conocer los precios aplicados a todos y cada uno de los servicios. También podrá comprobar las películas que tiene alquiladas y cuyo plazo de validez aún no ha vencido, así como un resumen de sus consumos en el mes actual y el mes pasado.

Interactiva: sección que incluye una selección de servicios interactivos (algunos de ellos no los tendrá disponibles si no ha contratado el acceso a Internet por ADSL).

¿Qué condiciones tiene la Tarifa Plana en llamadas?

El descuento se aplica a las llamadas realizadas de lunes a domingo, las 24 horas del día, con un límite de 120 minutos en la duración de cada llamada, e incluye el establecimiento de la comunicación.

Para la aplicación de estos descuentos quedan excluidas las llamadas a números 908 y de Red Inteligente, datáfono, llamadas efectuadas con Tarjeta Personal y líneas preasignadas.

En caso de que usted tenga actualmente algún plan de descuento incompatible con la tarifa plana que seleccione, se le dará de baja automáticamente. El descuento se aplicará a una sola llamada cada vez (no a varias llamadas simultáneas).

La Tarifa Plana será efectiva 15 días después de la contratación del Dúo o Trío; en el caso de que el servicio Imagenio se instale en un plazo inferior, dispondrá de la Tarifa Plana desde el día de la instalación.

Modalidades de pago de los servicios de Imagenio

El bloque inicial de canales de Televisión y Audio Digital está incluido en la cuota mensual.

Los paquetes y canales Favoritos contratados tienen un coste mensual adicional, que se sumará a la cuota mensual inicial y se verá reflejado en la factura de forma diferenciada.

Los servicios de Videoclub Noticias, Series, Documentales, Radio y Videoclips se prestan en la modalidad de suscripción mensual. Por lo tanto, durante el mes contratado, usted podrá acceder a todos los capítulos y/o contenidos disponibles de los servicios elegidos sin límite de horarios.

Los servicios de Videoclub Cine y Conciertos son de pago por consumo, es decir, se pagará en función de los contenidos de este tipo comprados y la facturación será mensual, dependiendo de los consumos. La ventaja de estos servicios de Vídeo Bajo Demanda es que usted dispone de 24 horas a partir de la compra para ver el contenido contratado, cuando quiera y tantas veces como desee.

El fútbol es un servicio de pay per view, por lo que se paga por partido comprado. Al igual que en el caso anterior, la facturación será mensual, dependiendo del número de partidos contratados, pero sólo puede verlo en el momento que se emita, ya sea en directo o en diferido.

¿Qué diferencia hay entre Imagenio Familiar e Imagenio Conexión?

Imagenio Familiar le proporciona más de 70 canales de televisión, incluidos los mejores canales temáticos, mientras que Imagenio Conexión da acceso a algunos canales generalistas y de la TDT. Esto hace que la cuota mensual de Imagenio Conexión sea más reducida en origen que la de Imagenio Familiar. En ambos, podrá personalizar al máximo su oferta de televisión, contratando Paquetes Favoritos, Canales a la Carta o Suscripciones de Videoclub, además de una total disponibilidad de las películas de Videoclub y/o el Fútbol PPV.

Descripción del servicio de acceso a Internet de banda ancha tanto desde el ordenador como desde el televisor

Tipo de conexión always-on (siempre conectado)

El acceso a Internet desde el TV se efectuará mediante un navegador web integrado en el descodificador, al que se accederá desde la pantalla de inicio de Imagenio.

Tendrá habilitados 10 MB para páginas personales.

Podrá configurar las cuentas de correo desde su televisor.

Disfrutará de los servicios estándar de un proveedor de servicios de Internet, así como de todos aquellos servicios que estén disponibles desde Internet (news, chat, videoconferencia, ftp...).

Descripción del servicio de Audio Digital

Imagenio le ofrece a través de su receptor de televisión 15 canales de audio estéreo diferentes.

La guía de audio le permitirá seleccionar los canales de audio a través de su clasificación por géneros.

Se ofrecerá información del canal musical seleccionado mediante la aplicación de la Miniguía o la Guía Electrónica de Programación.

Durante la audición de cualquiera de los canales musicales se mostrará un salvapantallas que protejerá el tubo de imagen del receptor de TV.

La calidad del audio es similar a la calidad CD.

Descripción del servicio de Videoclub Cine

El servicio de Cine es un servicio de Vídeo Bajo Demanda que le permite acceder a películas durante las 24 horas del día de forma personalizada.

Usted dispone de una completa guía, manejable con el mando a distancia, donde consultar los títulos disponibles clasificados cronológicamente, por orden alfabético o por géneros cinematográficos, así como información detallada de cada uno de ellos.

Durante el periodo de validez de la compra, podrá ejercer sobre el contenido el mismo control que el que se ejerce sobre un DVD: reproducción, rebobinado, avance rápido, pausa.

Los contenidos podrán llevar asociados hasta 2 canales de audio mono o 2 canales estéreo.

El servicio permite realizar un control del acceso a los contenidos según su clasificación por edad (control paterno). (En el menú de Imagenio, Personalizar > Configuración).

Dentro del servicio Cine se pueden encontrar las siguientes opciones:

Imagenio recomienda: selección de títulos escogidos y recomendados por Imagenio.

Estrenos: lista de las películas más recientes del panorama internacional.

Estreno Cine Español: sección dedicada en exclusiva a los estrenos de nuestro cine.

Cine de Siempre: películas de diferentes géneros y épocas que podrán ser localizadas a través de búsquedas alfabéticas o por géneros.

Cine de adultos
El servicio de Cine se presta en la modalidad de pago por consumo, es decir, se pagará en función de los contenidos de este tipo comprados y la facturación será mensual, dependiendo de los consumos.

Descripción del servicio de Videoclub Series

El servicio de Series le ofrece un amplio catálogo de series de televisión organizado por secciones temáticas (policíacas, dramáticas etc.).

La modalidad de contratación es de suscripción mensual y le da derecho a acceder a todos y cada uno de los capítulos de las series que desee tantas veces como quiera y sin límite de horarios.

Usted podrá ejercer sobre el capítulo de la serie elegido el mismo control que el que ejerce sobre un DVD: reproducción, rebobinado, avance rápido y pausa.

Descripción del servicio de Videoclub Documentales

El servicio de Documentales le permite acceder a una amplia selección de documentales de televisión organizados por géneros (Ciencia, Historia, Viajes, Naturaleza, Sociedad y Espiritualidad).

La modalidad de contratación es de suscripción mensual y le da derecho a acceder a todos los documentales que desee tantas veces como quiera y sin límite de horarios.

Podrá realizar la búsqueda del documental por temas, dentro de los cuales se organizarán alfabéticamente.

Dispondrá de información asociada a cada documental (título, resumen, documentales relacionados...) y podrá seleccionar su visualización directamente. Tendrá un control total sobre el contenido, y podrá usar todas las teclas de función del mando a distancia (reproducción, rebobinado, avance, pausa).

Descripción del servicio de Videoclub Música

Dentro del apartado de Música encontrará las siguientes secciones:

1. Mi Radio:

El servicio MiRadio es un servicio de Audioteca que le permite crear sus propias selecciones musicales.

Podrá seleccionar los estilos musicales y los artistas que sean de su interés así como otra serie de parámetros (subestilos, idioma, época, etc.). Con estos datos el sistema generará de forma automática un listado de canciones que se ajustarán a sus preferencias, dándole la posibilidad de asignarle un nombre a la selección realizada.

Podrá crear y compartir con otros usuarios del servicio tantas selecciones como desee y acceder a cada una de ellas en cualquier momento. También tendrá la posibilidad de modificarlas o borrarlas en función de sus preferencias. Asimismo podrá acceder a las selecciones generadas por otros clientes si éstos lo autorizan previamente.

El servicio Mi Radio se presta en la modalidad de suscripción mensual. Por lo tanto, durante el mes contratado, usted podrá escuchar todas las canciones que desee, sin límite de tiempo.

2. Videoclips:

El servicio de Videoclips le permite la selección, dentro de un amplio catálogo, de los videoclips de sus artistas o grupos preferidos.

Usted podrá ejercer sobre el videoclip las mismas funciones que sobre un DVD: reproducción, parada, pausa, avance y rebobinado rápido.

En el momento en que acceda a un videoclip en concreto, obtendrá información adicional sobre el mismo (autor/grupo, título, fecha, álbum al que pertenece, etc.).

El servicio de Videoclips se presta en la modalidad de suscripción mensual. Por lo tanto, durante el mes contratado, usted podrá acceder a ver Videoclips sin límite de tiempo.

3. Conciertos:

El servicio Conciertos dentro de la sección de Música le ofrece una variada librería de conciertos.
Este servicio se presta en la modalidad de pago por consumo, es decir, se pagará en función de los contenidos de este tipo comprados y la facturación será mensual, dependiendo de los consumos.).

¿Se pueden contratar varias películas al mismo tiempo?

Sí, pero debe tener en cuentra que dispone de 24 horas a partir del momento de la compra para verlas.

¿Se puede llamar por teléfono mientras se está disfrutando de algún servicio de Imagenio?

Sí. La tecnología ADSL sobre la que se sustenta Imagenio permite que usted utilice de forma simultánea el teléfono y los servicios de Imagenio.

¿Qué información proporciona la Miniguía?

Facilita información de los programas que se están emitiendo en todos los canales sin perder el programa que se está viendo en ese momento (se accede a ella pulsando el botón verde del mando a distancia de Imagenio).

¿Cómo se accede al servicio de Audio Digital?

A este servicio sólo es posible acceder desde el televisor, a través de la pantalla de inicio de Imagenio, o directamente pulsando los números de canales definidos para los canales de música.

¿Puedo ver Imagenio en otro domicilio?

No; Imagenio es un servicio ofrecido a través de su instalación telefónica y, por tanto, asociado a su línea.

¿Se puede ver una película mientras se escucha música a través de Imagenio?

No, ya que los dos servicios se prestan a través de la televisión y sólo se puede acceder a un contenido en cada momento.

¿Cómo se personaliza la configuración y para qué sirve?

En el menú de Imagenio tiene una opción llamada Personalizar. Accediendo dentro de esta opción a Configuración, podrá personalizar los canales preferidos. También existe la opción de control paterno para restringir el acceso por canales y por edades.

¿En qué consiste el servicio Multifútbol?

Se trata de un servicio que se ofrece de forma simultánea a la celebración de la mayoría de los partidos de la jornada (habitualmente el domingo a las 17:00 horas) y permite disfrutar en directo de todos los goles y hechos de interés en los diferentes partidos que se estén disputando en ese momento.

Para disfrutar de Multifútbol es indispensable haber comprado un partido de fútbol de la misma jornada.

¿En qué consiste la funcionalidad de DVD Virtual en Videoclub?

Esta facilidad permite realizar ciertas funciones, como si se tratase de un reproductor de DVD:

Podrá seleccionar el idioma entre aquellos disponibles en una película.

Tendrá disponible una opción para elegir la escena de la película en la que quiere empezar o continuar la película.

También podrá acceder a todos los contenidos extra que ofrezca la película.

La funcionalidad de DVD está disponible para los nuevos títulos que se van incorporando a Videoclub y viene a sumarse a la calidad digital de las imágenes y al resto de prestaciones DVD ya existentes (parar, avanzar, retroceder, etc.).

¿Puedo ver Imagenio en dos televisores?

Sí; si su descodificador dispone de dos salidas de euroconector, podrá disfrutar de Imagenio en dos televisores distintos. Para ello, deberá tener en cuenta la longitud del cable euroconector, por lo que los dos televisores no podrán estar muy alejados el uno del otro. En cualquier caso, la emisión de la que disfrutará simultáneamente será la misma en los dos televisores.

¿Es compatible Imagenio con la TDT (Televisión Digital Terrestre)?

Sí, los decodificadores actuales de Imagenio (modelo 2, marca ADB) están preparados para que los pueda utilizar para la Televisión Digital Terrestre (TDT). Siempre que su antena (individual o colectiva) cumpla los requisitos necesarios para la recepción de la TDT y usted disponga de este modelo de descodificador, podrá visualizar los canales de la TDT sin necesidad de comprar otro aparato.

¿Cómo consulto mi consumo de películas?

Podrá acceder desde su televisión al listado de contenidos consumidos en el mes en curso y pendientes de facturar y a los consumos realizados en el mes anterior. Para poder acceder a esta sección será necesario introducir el PIN de compra.